Condiții de închiriere
Condițiile de mai jos se aplică rezervărilor făcute direct, prin site, telefon sau WhatsApp.
Cine închiriază
Casa Bunicilor Gârbova este administrată de TDA TURISM RURAL SRL, cu sediul social la adresa Str. Maramureșului nr. 5, ap. 1, 550062 Sibiu, jud. Sibiu, CUI 37884011, nr. de ordine în Registrul Comerțului J2017001015326, capital social 200 lei. Unitatea este clasificată ca camere de închiriat, 1 stea, prin certificatul de clasificare nr. 36000. Autoritatea de supraveghere este Ministerul Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului (economie.gov.ro).
Ce se închiriază
Se închiriază toată casa, pentru un singur grup de cel mult 16 oaspeți: opt camere duble cu baie proprie, sala de mese, bucătăria, curtea și livada. Nu se închiriază camere separate.
Prețul
Prețul este pe noapte, pentru toată casa, indiferent de numărul de persoane. Prețurile de bază sunt 1.800 lei pentru nopțile de duminică până joi și 2.400 lei pentru nopțile de vineri și sâmbătă; în unele perioade se aplică alte prețuri și un alt minim de nopți, afișate în calendarul de rezervare.
Sunt incluse lenjeria, prosoapele, articolele de toaletă, lemnele de foc și cărbunii, Wi-Fi-ul, parcarea și plimbarea cu căruța. Ciubărul (500 lei pe sesiune), sauna (300 lei pe sesiune) și mesele prin firma de catering se plătesc separat.
Prețurile sunt finale; TDA TURISM RURAL SRL nu este înregistrată în scopuri de TVA. Nu se percepe taxă turistică.
Rezervarea și avansul
Cererea trimisă prin site sau pe WhatsApp nu este încă o rezervare. Vă confirmăm disponibilitatea prin telefon sau WhatsApp, iar rezervarea devine fermă după plata avansului de 10 % din total. Restul se plătește la sosire.
La confirmare vă spunem cum plătiți avansul. La nevoie, încheiem și un contract scris.
Anularea
Dacă anulați cu cel puțin 7 zile înainte de data sosirii, vă returnăm avansul integral, în cel mult 14 zile. La o anulare mai târzie, avansul nu se mai returnează.
Pentru cazarea la date stabilite nu există drept de retragere din contract (OUG 34/2014, art. 16 lit. l); se aplică regulile de anulare de mai sus.
Dacă, din motive care ne aparțin, nu vă putem primi, vă returnăm integral avansul, în cel mult 14 zile.
Plata
Puteți plăti în numerar, prin transfer bancar, cu cardul sau cu tichete de vacanță Edenred, Pluxee și Up. Primiți bon fiscal sau factură; firmelor le emitem factură.
Sosirea și plecarea
Ora sosirii o stabilim împreună. Plecarea este până la 12:00. O plecare mai târzie este posibilă la cerere, fără cost. Cheile le predă gazda.
Regulile casei
Între 22:00 și 08:00 sunt ore de liniște. În casă nu se fumează; se fumează doar afară, în foișoare. Animalele de companie sunt binevenite, gratuit, și în camere. Evenimentele sunt posibile la cerere, și cu vizitatori de zi; muzica afară, până la 22:00.
Tiroliana și trambulina se folosesc doar sub supravegherea unui adult. Cel care face rezervarea trebuie să aibă cel puțin 18 ani. Curățenia în timpul șederii nu este inclusă.
Nu cerem garanție pentru stricăciuni. Dacă ceva se strică sau se pierde în timpul șederii, spuneți-ne.
Reclamații și litigii
Pentru orice problemă, sunați-ne la 0740 534 597 sau scrieți-ne la claudiuarc@gmail.com. Ca consumator, vă puteți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), inclusiv prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), la reclamatiisal.anpc.ro.