Politica de confidențialitate
Ce date ne trimiteți prin formularul de cerere, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.
Operatorul
Operatorul datelor este TDA TURISM RURAL SRL, cu sediul social la adresa Str. Maramureșului nr. 5, ap. 1, 550062 Sibiu, jud. Sibiu, CUI 37884011, Nr. Reg. Com. J2017001015326, care administrează Casa Bunicilor Gârbova, Str. Ion Creangă nr. 490, 517305 Gârbova de Sebeș, jud. Alba. Ne puteți scrie la claudiuarc@gmail.com sau ne puteți suna la 0740 534 597.
Ce date colectăm
Prin formularul de cerere: numele, numărul de telefon, adresa de e-mail (opțional), perioada dorită, numărul de persoane, mesajul dumneavoastră, împreună cu răspunsurile despre animale, grupul școlar și numărul de însoțitori, ciubăr și saună, de unde ați aflat de noi (opțional), limba site-ului și, dacă bifați, acordul de a primi vești și oferte.
Fiecare vizită trece prin serverul nostru web, al cărui jurnal de acces înregistrează adresa IP, pagina cerută și tipul de browser. Pentru a limita cererile automate, serverul ține adresa IP și în memorie, aproximativ o oră. Odată cu cererea păstrăm doar o formă scurtată a adresei IP (fără ultima parte, astfel încât să nu mai identifice conexiunea dumneavoastră), nu și tipul de browser. Câmpul ascuns din formular servește doar la oprirea programelor automate.
Nu cerem date despre plată prin site și nu plătiți nimic online.
De ce le folosim
Pentru a vă răspunde la cerere și a pregăti rezervarea (pași înainte de încheierea unui contract, art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR); pentru evidențele fiscale ale rezervărilor confirmate (obligație legală, lit. c); pentru siguranța site-ului (interes legitim, lit. f); pentru vești și oferte, doar cu acordul dumneavoastră (lit. a), pe care îl puteți retrage oricând.
Cât timp le păstrăm
Cererile care nu devin rezervări (inclusiv cele anulate fără avans plătit) se șterg automat la 12 luni după data de plecare cerută. Pentru sejururi, numele, telefonul, adresa de e-mail și mesajul dumneavoastră, precum și notițele noastre, se anonimizează automat la 36 de luni după plecare; datele sejurului, numărul de persoane și sumele rămân pentru contabilitate. Facturile se păstrează cât cer legile fiscale și contabile. Acordul pentru vești și oferte este valabil până îl retrageți sau până când datele dumneavoastră se șterg ori se anonimizează ca mai sus. Jurnalul de acces al serverului web se șterge după 90 de zile, iar copiile de siguranță ale bazei de date după 14 zile. Forma scurtată a adresei IP rămâne în jurnalul nostru de securitate, împreună cu perioada și numărul de persoane din cerere; acest jurnal nu poate fi modificat și se păstrează cât timp funcționează site-ul.
Cine are acces
Datele le vedem doar noi. În numele nostru le prelucrează doar furnizorii fără de care site-ul nu ar funcționa: furnizorul de găzduire al site-ului (în Uniunea Europeană), furnizorul de rețea și protecție a site-ului, prin care pot trece vizitele, furnizorul de e-mail prin care primim notificările despre cereri și Google, prin serviciul Gmail, unde ne ajung aceste notificări. Unii dintre ei pot prelucra datele și în afara Uniunii Europene, cu garanțiile cerute de GDPR. Nu vindem și nu transmitem datele altor firme în scop de marketing.
Dacă alegeți să continuați pe WhatsApp, mesajul îl trimiteți dumneavoastră, prin aplicația WhatsApp, iar pentru acesta se aplică și condițiile WhatsApp (Meta).
Cookie-uri și servicii externe
Site-ul public nu folosește cookie-uri și nici programe de urmărire.
Hărțile interactive de pe prima pagină și de pe pagina Împrejurimi folosesc date OpenStreetMap livrate de OpenFreeMap, un serviciu al firmei Hyperknot Software Kft. (Ungaria). Datele hărții (imagini, stiluri și fonturi) trec prin serverul nostru: browserul dumneavoastră nu se conectează la OpenFreeMap, iar OpenFreeMap nu primește adresa dumneavoastră IP și nici alte date despre dumneavoastră. Serverul nostru tratează aceste cereri ca pe orice altă cerere către site.
Camera video de la intrare
O cameră video filmează intrarea principală, pentru siguranța casei și a oaspeților (interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR). Imaginile le vede doar proprietarul. Se șterg automat după scurt timp și nu le transmitem nimănui, decât acolo unde legea ne obligă.
Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție, precum și dreptul de a vă retrage oricând acordul. Pentru oricare dintre ele, scrieți-ne la claudiuarc@gmail.com. Puteți depune o plângere și la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).